❶ 如何审核年度工作计划:明确工作计划的地位和作用
年度工作计划是战略要求与战略落地之间的桥梁,应该说是年度规划审核的最核心内容。但是,由于工作计划的审核需要更高的软技巧,需要对实际业务和管理框架比较深刻的理解,也没有成本数据来得那么直接,没有审核成本下降那么容易,所以在实际审核过程中,是常常被忽略的一环,几乎没有多少审核的工作,也没有几个人真正的具备审核的能力。
如何才能审核好工作计划,在工作计划管理比较粗犷的现实情况下,如何起步,将是本文需要讨论的内容。
1、什么是年度工作计划
年度工作计划是由公司目标分解而来的、一年内的工作安排,包括常规计划和专项计划两个部分,这两个部分有不同的特征,对应地也有不同的管理方法。
企业作为一个整体,每年的工作常常有侧重,有些是重点工作,有些不是当年重点关注的工作,那些重点关注的工作,常常设置专门的项目来完成,对应的就是专项计划,其余的不是重点关注的内容,也需要有些计划,对应的就是常规计划。
常规计划
工作类型:对应当年的常规工作。
管理方法:常常用一套管理指标来监控。
考核方式:常常对应的是考核指标中比较固定的那些指标。
目标要求:一般要求逐年、逐步的改善。
专项计划
工作类型:对应当年的重点工作。
管理方法:用投入收益比来管理。
考核方式:常常对应的是考核指标中变动的那些指标。
目标要求:一般要求快速、大幅的改善。
2、工作计划向上是公司目标的分解和落实,向下是资源配置与绩效考核的指引
(1)年度工作计划是达成1年公司目标的具体安排
公司目标,也就是我们常说的战略,常常制定公司5年需要达到的目标,每年都实现目标的一部分,刚好在5年就可以完成这个目标了。而年度工作计划就是每年如何完成这个目标的一个具体安排,完成了这些工作,一年的目标就达成了,每年的目标都达成了,那么5年的目标也就达成了,也就是意味着公司的战略达成了。例如,某公司5年(从2011年到2015年)的成本目标是:费用率(费用率= 经营费用/业务收入)下降30%,而2011年至2015年的成本目标分别是:费用率下降8%、10%、4%、4%、4%,这样每年的成本目标都达到了,整体的费用率目标也就达到了。那么在制定2011年的成本目标时,就是设定费用率下降8%,对应的就要制定专项计划,来完成2011年的成本下降8%的目标。
(2)年度工作计划指引将资源配置到最重要的地方
资源常常是有限的,不可能配置到需要的所有地方,或者说不可能配置需要的那么多资源。这样,就不可避免的存在资源配置的冲突,需要决策哪些项目可以优先分配资源,哪些项目分配的优先度要低一些,判断标准就是年度工作计划:工作计划中重要的项目,资源分配的优先度就高一些,工作计划中重要性低一些的项目,资源分配的优先度就低一些。故年度工作计划桨指引着将资源配置到最重要的地方。例如,某公司2011年的重要工作就是通过E化和自动化,降低成本、优化时效、改善服务,那么在分配资源时,就应该优先向E化和自动化方面配置资源,其它方面的资源配置优先度就要低一些。
(3)年度工作计划指引着有侧重的选择考核指标
年度工作计划是为了达成年度的公司目标而制定的一系列工作安排,重点工作常常优先分配资源,也代表着公司的重要工作内容。而考核是保证目标达成的一个重要手段,也是体现贡献的主要方式,所以也应该围绕着公司目标设置,而工作计划是公司目标的载体,所以年度工作计划将指引着如何有选择性的选取考核指标,能够体现公司重点工作,能够说明公司重要工作的贡献的考核指标,就应该作为考核指标中的重要组成部分,而那些与重点工作相关性不大的考核指标,在考核体系中,就应该放到比较次要一些的位置。
关键点:
1、工作计划是由公司目标分解而来的、一年内的工作安排,包括常规计划和专项计划两个部分,这两个部分有不同的特征,对应地也有不同的管理方法。
2、常规工作计划对应常规的工作,常常对应考核指标中固定的那些重要指标,一般要求逐年、小幅的改善。
3、专项工作计划对应重点的工作,常常对应考核指标中变动的那些重要指标,一般要求快速、大幅的改善。
4、工作计划向上是公司目标的分解和落实,向下是资源配置与绩效考核的指引。
❷ 《保险代理公司》的年度工作总结和明年工作计划怎么写
2013年是中国保险业发展具有重要意义的一年。这一年,国务院制定颁发了《国务院关于保险业发展的若干意见》,这是党中央、国务院在新形势下为支持保险业加快改革发展做出的一项重大决策,是中国保险业发展史上的一个里程碑。也是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。一年来,在公司党委、总经理室的正确领导下,公司全体员工上下一致,团结协作,积极进取,奋力拼搏,取得了可喜的经营业绩,各项指标均创历史新高.
2013年,我公司实收保费****万元,完成年计划的****%,同比增长****%,已赚净保费****万元,净利润****万元,赔付率(香港口径)为****%。较好地完成了上级公司下达的各项任务指标。
一、全年总体业务经营情况
(一)保费收入情况
从险种情况看,机动车辆险实现保费收入****万元,完成年计划的****%,同比增长****%,企财险实现保费收入****万元,完成年计划的****%,同比增长****%,责任险实现保费收入****万元,完成年计划的****%,同比增长****%,货运险实现保费收入****万元,完成年计划的****%,同比增长****%,意外险实现保费收入****万元,完成年计划的****4%,同比增长****%,家财险实现保费收入****万元,完成年计划的****%,同比下降****%。
全年实现已赚净保费****万元。车险占比****%,非车险占比****%。
(二)赔付情况
全年共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比增长****%,简单赔付率****%,同比下降****个百分点。
从险种来看,机动车辆险共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比增长****%,简单赔付率****%,同比下降****个百分点。企财险共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比增长****%,简单赔付率****%,同比增长****个百分点。责任险共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比下降****%,简单赔付率****%,同比下降****个百分点。货运险共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比下降****%,简单赔付率****%,同比下降****个百分点。意外险共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比上升*****%,简单赔付率****%,同比上升****个百分点。家财险共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比下降****%,简单赔付率****%,同比增长****个百分点。其他险共处理各类已决赔案****件,支付各类赔款****万元,同比下降****%,简单赔付率****%,同比增长****个百分点。
二、围绕目标,狠抓落实,加快业务发展
1、积极调整工作思路,细化工作目标
年初,公司总经理室就针对上一年公司保费收入情况进行了综合分析,主动调整了工作思路,将分公司下达的各项任务指标按产品线进行层层分解,做到层层把关,实行问责制度,利用每周的晨会、周末例会将公司的计划具体落实情况进行通报和整理、分析,有效地保证了全年计划的最终实现。公司在制定全年任务时充分地考虑到险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、巩固既有市场份额,实现稳步发展
2013年,公司把稳固车险和家庭财产保险,大力发展责任意外险作为全年工作的重点来抓,在抓业务数量的基础上,坚决地丢弃赔付率较高的业务,第一,确保续保业务及时到位,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由总经理室督促考核,并要求提前介入公关。在业务上实行每周通报的机制,从而有效地巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。第二,同满洲里市政府有关部门加强公关,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门建立友好合作关系,请他们帮助收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。第三,不轻易放弃丢失的业务。我们不仅对2005年业务台账做到笔笔清晰,并要求把2005年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,并由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。第四,大小齐抓,能保则保。因为企业转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使得展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
针对满洲里口岸进口货物的报关、报检、保险、银行、货物运输、仓储等逐项业务由代理公司来完成的特点,我们提前做好了收货人的工作,并注重同代理公司的保险代理工作,首先建立了与代理公司合作关系,将业务集中起来管理,以便更好地做内地客户工作,今年我们与5家代理公司签定保险代理协议,避免了业务上出现较大的波动,为货运险保费的稳定发展奠定了基础。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
满洲里地区现有3家(人保财险、平安产险、太平洋)经营非寿险业务的公司,而满洲里地区人口少,企业规模较小,我公司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司总经理多次向市委、市政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设的支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,不仅使市委、市政府对我公司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予了充分的肯定。真实的让市委、市政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了政策上的倾斜。二是服务更加人性化、亲密化,公司总经理室成员年初就对市属各大系统骨干企业实行划块包干,定期进行回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。三是要求所有中层干部走出办公室,实行全员展业,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供全方位服务。四是按照服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、全力拓展车险市场
2013年满洲里公司车险业务经历了不平凡的一年,车险经营面临的形式十分严峻,机遇与挑战并存。从保险业内部看:一是实行新的监管政策,由此引发各公司产品和销售策略的调整。二是竞争主体不断增强,市场中规范与混乱并存。三是强制保险于7月1日实施后为车险发展提供机遇的同时,竞争态势和市场格局将难以预计。尤其是7月1日前,同业公司为了抢占车险市场,不惜靠高返还、低费率、低价格、降低承保条件等手段来抢夺和争取客户群体,当时车险市场完全处于无人管理的状态,给我公司车险业务带来严重的冲击。在认真细致地分析了市场情况后,总经理室制订了公司2013年车险业务发展目标:首先;坚持效益优先的原则,加大力度控制保险费率的上升,实行新车业务以及续保业务同时进行的展业原则,不断提高承保质量,转变原有的思想观念、不断开拓创新适合自身经营特点的企业理念。同时,在对市场进行调研后科学、细致地做好了市场定位,争取第一时间掌握市场信息的变化,依靠我公司的品牌强势来赢得市场。
5、注重提高理赔和防灾防损的质量
2013年,满洲里市分公司各险种结案天数为47.08天,件数结案率****%;立案件数****件,立案率****%,立案天数(出险时间)****天, 立案天数(报案时间)****天。
取得这样的成绩主要是源于公司针对车险业务发展的新态势,制订了全新的量化考核办法。公司在年初就明确了理赔案卷在岗位的流转时间,并且按月、按季度实行考核,严格落实奖惩制度,这在一定程度上提升了了在职员工的责任心,使案卷的流转速度有了明显的提高。另外,我们还制订了1000元以下案卷快捷服务流转程序,在一定程度上加快了结案速度。在估损、定损工作上,公司坚决地执行了分公司的赔案核损办法进行,对核损过程中出现的问题,进行了彻底的纠正。
2013年,满洲里市分公司案发件数明显要高于往年,首先,因为满洲里地区道路基础设施建设落后于经济和社会发展的需要,路况较差,导致车险案发件数有所上升。其次,是由于地区的特殊性,我公司的责任意外险占比较大,因此发生的赔案相对增多,这也是发生赔案数上升的一个原因。针对案件发生数量增多的情况,我们也采取了一些应对措施,争取提高赔案的质量:一是配合交警部门共同进行路检,整顿超员、超载现象,杜绝交通隐患。二是冬季到来后,利用防灾资金清除冰雪路面,力争减少交通事故发生的几率。三是查勘上坚持“第一现场”的到位率,坚持实事求是的工作原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,全年第一现场到位率达到91.28% .同时,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人定损,限时赔付。在责任意外险方面,公司专门设立了一名医疗代表,并与定点医院实现了双向互动、定时反馈信息的良好机制。并且对医疗理赔做出了承诺,在接到理赔报案后,将在24小时内与报案客户联系,为客户提供最方便、快捷后期服务。通过这些措施的实施,公司年结案速度达到95.81%。四是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;五是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,理赔部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
三、强化创新意识,提高公司效益水平
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司没有丢失任何阵地,市场份额较去年有所增加,达到95%以上,巩固了我司财险市场的主导地位。尤其是在财产险方面:一是积极寻找新的业务增长点,通过努力在大元公司扩大规模、机场投入使用、农行代理业务的扩大等几个项目的基础上新增保费近40万元,二是员工每人都积极发挥自身的公关能力,一年来新增个人保费近200万元,三是根据我市口岸特点,在我市新建的木材加工厂日益增多,形成新的保险消费群体,我公司适时推出了相关政策和承保管理规定;四是加强兼业代理、个人代理渠道建设,用兼业代理单位的行业特性,有范围有尺度地巩固和拓展业务,建立良好的激励机制,促进个代营销人员拓展新业务等等措施增收保费。五是针对经营主体的增加,市场竞争日益激烈和目前竞争手段主要体现在费率水平上的实际情况,我司有计划的制定了严格的费率使用优惠办法,既实现了费率市场化的需求,又严格控制了费率自由化现象的发生。同时通过险种上的创新,服务上的提升,使得我司在财产险市场竞争中保持优势。
四、健全和完善考核机制,突出业务重点
面对日益激烈的竞争形式,满洲里市分公司积极吸取过去工作中经实践检验的经验,对现有的保源进行网络化管理,建立了一整套客户公关制度和条例,在与客户洽谈业务的同时也提升了公司的管理水平,使各项制度进一步得到完善。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中严格地按照上级公司颁布的相关规定,主动地将其应用到实践工作当中,严格把关,认真审核,使我公司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、理赔业务专项检查等多项检查中得到了分公司的好评。
今年,公司总经理室在下达全年任务计划时,遵循效益第一、长期盈利的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,力争将保险业务做大、做强,因此加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持低成本发展,可持续经营的新理念,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的传统经营理念,实行新的考核机制,拿出个人薪酬的三成作为此项考核的浮动工资,从而为全体员工树立经营效益第一的观念,确保了资源的有效配置和盈利空间的大幅度提升。
五、进一步加强队伍建设,全面塑造企业外部形象
1、加强思想政治教育活动
在精神文明建设过程中,我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习,今年以来,我们进行了党的十六届六中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。
2、坚持以人为本,诚信经营,增强企业活力.
公司党委.总经理室高度重视员工的队伍建设,坚持以人为本,切实维护员工的利益,关心员工的成长,尊重员工的首创精神,为员工的发展提供了广阔的空间.一年来,公司多次组织全体员工认真学习中央有关建立社会主义和谐社会的文件精神,大力倡导诚信原则,提高信用意识,改变了以往重业务轻思想的情况;公司总经理室还要求全体员工,在做业务时要对客户负责,不能夸大保险的功能,只要承诺了,保险责任发生,该赔的一定要赔,否则保户就会流失,市场就会丧失.在公司总的思想指导下,全体员工上下一致,齐心合力,公司的面貌大为改观,呈现了人性化,以人为本的和谐的现代企业.
3、利用媒体的舆论导向塑造公司形象
公司借助交强险、06版商业车险颁布、实施之际,组织全体员工在市繁华路段开展集中宣传。在宣传现场设立咨询台,接受群众咨询。发放宣传单,播放交强险宣传广播,向车辆、行人散发交强险,我公司新车险产品以及奥运会门票抽奖活动等相关材料。还通过电视台《满洲里新闻》电视栏目以及《满洲里报》、调频台等新闻煤体,以交强险实施为主题进行宣传。同时对我公司的宣传活动、配套产品及服务措施进行全面报道。提高了市场认知度,收到了良好效果。
六、经营中存在的问题
公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了分公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
2、满洲里虽然是口岸城市,但是因为特殊原因致使第一产业和第二产业在国民生产总值所占的比重偏低,第三产业发展相对单一化,难以形成新的业务增长点,面对未来的市场竞争压力,少部分员工有思想惰性,缺乏市对市场发展前瞻性。
3加快完善非车险业务的发展,使之形成应有的规模效益,今后的工作中公司将认真分析非车险目标市场,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展灵活的营销策略,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,提高展业人员的业务素质,以调动员工的积极性。制定相应的激励政策,促进非车险业务的快速发展。
七、2014年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈,就满洲里地区而言,要牢牢地把握市场的主动权,必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思想观念,要认真领会国务院23号文件的精神,牢固树立科学发展观,把思想统一到中央经济工作会议精神上来,认真分析和研究公司现有的险种结构、代理业务与直销业务的结构,采取切实有效措施,实现业务又好又快发展;适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场.同时要增强主动性,用创新的意识来解决前进道路上遇到的困难和问题,牢固树立“效益第一”意识,提高发展质量,增强盈利能力。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高机动车辆、学幼险、雇主责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
2013年,在分公司的正确领导和全体员工的共同努力下,我公司做了一些工作也取得了一些成绩,2014年,满洲里市分公司将会认真领会上级公司的精神,实现速度、规模、效益同步发展,为未来铸就更加辉煌的业绩,为做大、做强公司保险事业而努力奋斗。
写的时候别照网上抄,让领导一看就知道假的,要结合实际公司现状。
❸ 新的工厂年度工作计划从哪些方面入手
转载以下资料,仅供参考:
公司年度工作计划范文
20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。
20xx年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。
20xx年管业公司各项工作总的指导思想是:
以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。
20xx年管业公司总的工作目标是:
1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000吨,争取突破6万吨;
2、产品质量:确保在体系规定的97%以上;
3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨;
4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。
5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。
6、税费:完成400万元。
7、应收账款:至20xx年年底力争保持在1000万以下。
8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一、确保指标落实,强化绩效考核工作。
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。
为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。
5、建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。
三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。
1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、认真研究市场,以市场定策略。
3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)
4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。
6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。
四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。
1、提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。
2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。
3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。
4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。
5、强化"6S"管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。
6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。
五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。
1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。
3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。
七、做好员工培训,深挖内部潜力。
1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。
2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘扬企业文化,塑造企业形象。
20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。
1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;
2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作;
3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。
4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。
❹ 南浔区千名技能人才年度主要工作总结考核
一、个人工作总结
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。
归纳以下几点:
1. 一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;
3. 工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;
4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;
7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;
8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
2007年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;
2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高;
6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;
7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
三、2008年工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。
2. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3. 培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
❺ 教学管理方面简短评价
1、老师授课的方式非常适合我们,他根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,通过例题使知识更条理化。但授课速度有点快,来不及记录。
2、老师授课有条理,有重点,对同学既热情又严格,是各位老师学习的榜样。
3、老师上课有时非常幽默,有时非常严格,不过还是非常有教授风度的,不妨自己来听听嘛!大家很崇拜他哦!=
4、老师治学严谨,要求严格,能深入了解学生的学习和生活状况,循循善诱,平易近人;注意启发和调动学生的积极性,课堂气氛较为活跃;上课例题丰富,不厌其烦,细心讲解,使学生有所收获;半数认真工整,批改作业认真及时并注意讲解学生易犯错误;最重要的是,段老师能虚心并广泛听取学生的意见和反馈信息,做到及时修正和调整自己的教学。总之,段老师是一个不可多得的好教师。
5、老师对待教学认真负责,语言生动,条理清晰,举例充分恰当,对待学生严格要求,能够鼓励学生踊跃发言,使课堂气氛比较积极热烈。
6、课堂内容充实,简单明了,使学生能够轻轻松松掌握知识。
7、教学内容丰富有效,教学过程中尊重学生,有时还有些洋幽默,很受同学欢迎。
8、老师教学认真,课堂效率高,授课内容详细,我们学生大部分都能跟着老师思路学习,气氛活跃,整节课学下来有收获、欣喜,使人对此门课程兴趣浓厚。
❻ 怎么将安全培训工作纳入本单位年度工作计划中去还有从业人员安全培训档案和记录培训考核情况是什么
首先,我不知道你的公司以前是怎么做的,安全培训工作应该独立的做一个台版帐,这权个台帐里都要做哪些资料,个人一点经验。第一个,年度培训教育计划,今年要做哪些方面的培训,比如一季度,组织员工学习法律法规,厂纪厂规;二季度培训职业卫生、消防知识;三季度培训安全技术基础知识;四季度培训防护用品的使用。这个就是年度培训一个大方向的东西,还有计划里要写明通过什么形式进行培训,比如说课堂讲课、现场演练、实地操作、张贴宣传画什么的,这些东西你去网络文库或者豆丁里都有范文。年度培训计划有了,当然也少不了年度培训计划总结,通过培训员工学到了什么,什么地方得到了改善。不会写,继续网络,当然也可以留下你的联系邮箱,我这有范文发给你。第二个,根据安全标准化的要求,培训教育首先要有季度培训计划表,第二个培训教育申请表,第三个就是培训教育成果报告。这些东西我这也有,你也可以自己做一个,很简单。每次培训都要有记录,比如培训签到表,培训结束的考试试卷啊,培训教育台帐里无非就是这些东西,整体上就是这些,我是想到哪说哪的,可能有点乱,还有什么细节性的问题可以继续追问,我知道的一定帮你解答,全部手工打的,认为满意就采纳吧
❼ 大学生村官年度考核表工作总结怎么写
您好,中公教育为您服务。
自我当村官以来,在过去的一年多的时间里,在县委组织部的直接关怀下,在大寨镇党委的关心和指导下,在小寨村“两委”和广大农民群众、同事的大力支持下,我不断加强自身学习,完善工作方法,积极参与各项工作,取得了一定成绩,但也有不足,现将这一年多的工作情况汇报如下:
一、转换角色,正确定位,决心扎根农村基层
从来到这里,刚开始人生地不熟的我,遇到了许多这样那样的实际问题。我一直在问自己,我在小寨村能做些什么?我在小寨村要干些什么?我应该怎么做?这三个问题常常在脑海中浮现,经过这一年多的农村工作的磨炼,也更加坚定了我的选择与信心。我决心调整心态,在实际的工作中磨合自己不断去适应农村工作。在与村委干部及村民的广泛接触中和自己在村里的实际工作中逐渐熟悉了解小寨村的村情民意。同时我也积极参加镇上的各种工作和活动。进一步了解镇情和村情,从而提高自己基层工作能力。
我所在的xx村由xx个村民小组组成,全村共xx户,共计xx多人。刚到岗时,为了尽快适应环境,熟悉工作,我一有机会就跟着村委领导下社,了解熟悉村容村貌以及村民。这段时间以来,除了在积极地参与镇政府的工作以外,平时就吃住在小寨村上,严格遵守村委值班作息规定,积极参加村务工作。
二、勤奋踏实,认真完成好各项本职工作
1、这一年多,我帮助村里撰写、整理材料,参与村里大大小小的事务;有上级领导来我村视察的时候,我还会兼任接待,向领导汇报我村的实际情况和经济发展成就。在09年十月份为响应县委政府组织学习实践科学发展观,为了更好的服务群众,为了更好的更深入地贯彻落实深入学习实践科学发展观活动,我不怕吃苦深入基层,虚心向老党员学习,通过走访群众,到农户家里调研,开座谈会等形式帮助党员们学习科学发展观。
2、远程教育播放是上级交给我们的又一项任务。我协助村委同事认真组织开展好农村党员干部现代远程教育工作。在全村干部、党员、群众中播放现代远程教育课件,定时定点的组织党员群众学习。每月组织全体党员进行学习,为大家讲解相关内容,记下大家在学习过程中遇到的问题以及通过学习而获得的心得体会、对本村发展所提的意见建议,并把播放过程中遇到的有关问题、意见和建议及时反馈给村党支部,取得了良好的效果。
3、在今年4月份村“两委”会换届选举工作中,我担当起了xx村“村两委”换届
选举工作的重任,通过民主选举我被当选小xx村“村两委”换届选举委员会主任,负责组织选举工作,在选举工作中我既是换届选举政策的宣传员又是换届选举工作的督察员。针对在选举过程中出现的一些村民读不懂、看不懂的文字先汇总后再集中群众进行解释宣传,对于一些村民小组离村委会较远的地方,我就跟随工作对的人员亲自到该村民小组进行换届方案解释和相关问题答疑。在换届选举过程中立足于实际,公平公正地做好督导工作,对于一些选举过程中出现的拉帮结派、小施小惠等问题认真做好相关记录,并上报镇党委政府,再由镇党委政府派出专员监督。同时利用自己能说会写的优势,帮助一些党员、群众填写他们有意愿选举的人员名单,这样防止了一些在书写过程中出现与他人意愿背道而驰的选举行为发生,让村民以真实意愿选出自己满意的“当家人”,从而使xx村的选举工作能顺利圆满结束。
4、在今年的抗旱救灾攻坚战中,我积极响应各级党组织号召,迅速行动,认真负责地做好xx村抗旱救灾工作第一线的受灾情况上报工作;向村民们宣讲抗旱救灾政策,及时组织党员干部和群众收看抗旱救灾等视频资料,调动群众抗旱保春耕生产的积极性和主动性;经常与村“两委”班子成员一同到田间地头与群众面对面的了解情况,把一些先进实用的节水保水技术教授给农民,指导群众抗旱保苗,生产自救;帮助做好抗旱救灾的协调工作,调解因水源问题而发生的各种矛盾纠纷;组织动员党员为抗旱救灾捐款捐物,共度难关。
5、在今年的新型农村养老保险收缴工作中,我与村“两委”的班子成员一同亲自走访农户进行“新农保”的政策宣传,发放宣传资料,耐心地向农民宣讲新农保的参保原则、参保费用、参保年龄及缴费方式方法等,从而消除 了农民对“新农保”的担忧、观望情绪,使农民积极踊跃参加“新农保”。致使xx村的收缴“新农保”款工作顺利完成任务。
6、在今年11月的第六次全国人口普查工作中,从前期的摸底工作到入户登记,再到后期的相关后续工作,我都亲自参与。在检查指导过程中,作为普查指导员的我,工作认真负责,克服了大量的困难,在与其他的普查指导员和普查员座谈交流,仔细询问入户登记情况,了解一线普查员在入户登记中遇到的困难和问题,并查看了普查小区地图、人口底册等基础资料整理和普查表的登记质量情况,对普查表的规范填写和入户登记的操作要求进行了指导。在我和我们xx村委的共同努力下,顺利完成了xx村的人口普查工作。
7、此外我还积极参与村上的大大小小的村务,迎接上级的各项检查比如户口整顿工作、收缴新农合款、计划生育工作检查、党风廉政建设工作检查工作,另外还有年底民政上和救济款物发放工作,xx村村通公路的清理和维修工作,有时候也参与村民之间各种矛盾纠纷的调解工作等。这些工作的参与使我在实践中更加深刻领悟到建设新农村的必要性和关注三农问题的重要性。
三、其它方面的工作
作为大学生村官,我能够认真履行自己的职责,配合好村支“两委”做好村里的各项工作。在这短短的一年里,我虽然学到了许多农村知识,积累了一些工作方法和经验,但也有很多不足之处。在以后的工作中,我一定吸取教训,发扬不怕苦、不怕累的精神,继续扎根基层,不断深入基层,加强学习,为社会主义新农村贡献自己的一份力量。
四、下年的工作计划
为了更好的开展工作,提高自己工作能力,特别是基层农村工作能力,2011年主要做好以下几方面工作:
1、继续做好村里的各项中心工作,特别远程教育工作,使其真正成为党员干部受教育的好助手、惠农的好帮手。在协助村支“两委”做好村里工作的同时,还要帮助镇里做点力所能及的工作。
2、加强自身思想建设,塑造自己的品格。要以饱满的工作热情和积极的心态去对待每一件事情,在农村我要学习的地方很多,碰到的困难也会很多,但是思想上要自信,要有接受挑战的勇气。
3、树立百折不挠的奋斗精神,提高自身工作韧性。农村工作复杂而又富有挑战,环境的艰苦,条件的恶劣,吃闭门羹、受委屈遭遇挫折更是很常见的事情,但是我们坚信有领导的指导和同事的关爱团结作后盾,我们就会有信心、有勇气克服任何障碍,百折不挠,永往直前。
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