㈠ 湖南汨羅禮儀知識競賽試題答案
以下提供禮儀知識競賽筆試試題及答案希望你能滿意
一、填空題，每空2分(10×2′=20)
1. 藏民對客人有敬獻奶茶，酥油茶和 的禮俗。
2. 與聾啞人溝通時，如果身邊沒有懂手語的人，自己又不懂手語，可以使用 法交流，也可用筆談進行交流，以達到溝通的目的
3. 元宵燃燈的風俗起自 朝。
4. 升國旗時間我們應該面向 方向立正站好。
5. 站姿的基本要求兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提 。
6. 提供服務堅持 第一、保質保量、公平交易。信譽
7. 服務人員為服務對象引導帶路時一般行進在服務對象左前方 米左右最為合適。
8. 舉行多邊洽談時，為了避免失禮，按照國際慣例，一般均以圓桌為洽談桌來舉行「 會議」。
9. 所謂在商務洽談中應當依法辦事，是要求商務人員自覺地樹立法制思想，在洽談的全部過程中，提倡 至尊。
二、不定項選擇，請將答案寫在題目前的括弧里(10×2′=20)
( )1.在我國，由專職司機駕駛的專車（小轎車），其貴賓專座是：
A．副駕駛座 ； B．後排右座；
C．後排左座 ； D.後排中座。
( )2. 西餐宴會上女主人的行為表述正確的有：
A. 在西餐宴會上女主人是第一次序；
B.女主人就座其它人才能就座，女主人打開餐巾表示宴會開始；
C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃；
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
( ) 3. 當男士給女士讓座時，女士：
A.不要過於謙讓；
B. 不能把座位再讓給其他男士，避免尷尬；
C.不要去坐。
D.讓給年長者或者位尊者
( )4. 在宴請外賓安排座位時，下列表述錯誤的是：
A.應安排客人坐上首，由主人陪同
B.宴請純屬友好、友誼性質的可隨客人意願就座
C.非正式場合不必拘泥於形式
D.一般以主人左方為尊
（ ）5.西餐刀叉的使用方式中，錯誤的是：
A、用餐結束，應將叉子正面向上，刀刃向外
B. 將刀口向內、叉齒向下，呈漢字的「八」字形狀擺放在餐盤之上，它的含義是:此菜尚未用完
C. 用餐中暫時離開時，要把刀叉呈八字型擺放，盡量將柄放入餐具內，刀刃要面向自己
D. 西餐中忌將刀叉擺放成「十字」形
（ ）6.堅持「女士優先」原則,正確的做法是：
A. 進出門的時候，男士要為女士開關門
B. 當女士落座或起立時，男士要主動為女士移動座椅
C. 當女士更換外衣外套時，男士可提供必要協助
D. 當女士在室外行走時，如果手提重物，男士應主動上前幫忙
（ ）7.宴請外賓時應注意的禮儀禮節有：
A. 安排菜單時先向賓客介紹特色菜，供其選擇
B. 若所選的地點不易找到，應在發出請柬時詳細向客人說明
C． 請柬上應註明時間、地點，以方便賓客
D． 主賓入座後開始發表講話或致祝酒辭,一般主賓在前講，主人在後講
（ ）8. 西餐席次安排的禮儀規范包括：
A．交叉排列 B． 女士優先 C． 以右為尊 D． 面門為上
（ ）9.戴首飾時在數量上以少為佳，總量上不宜超過：
A．1種 B. 2種 C．3種 D．4種
（ ）10. 著裝的基本要求是：
A.色彩美B.協調美C.個性美D.整體美
（ ）11.握手原則有：
A. 女士主動將手伸向男士
B. 男士主動將手伸向女士
C. 下屬主動將手伸向上司
D. 年長者主動將手伸向年輕者
E. 上司主動將手伸向下屬
（ ）12. 上下樓梯的禮儀有：
A. 為人帶路上下樓梯時，應走在前面
B. 與著短裙女士上下樓梯時，接待陪同人員應走在女士前面。
C. 若是男性，與長者、異性一起下樓梯時，應主動行走在前面，以防對方有閃失
D. 上下樓梯時既要注意樓梯，又要注意與身前、身後之人保持一定距離，以防碰撞
（ ）13.比賽進行中，賽場突然停電，觀眾應：
A. 坐在自己的座位上，等待組織者的指令，切勿隨便走動
B. 若手中持有小手電筒或是熒光棒可以打開照亮
C. 不要點燃打火機照明
D. 因停電故障需擇日觀看比賽，要聽從工作人員的安排
E. 在應急燈燈光的光照下，按照體育場館各個安全出口指示燈的指示有序退場
三、判斷題，在括弧內打√或打×(10×2′=20)
( )1. 藏族和蒙古族信仰喇嘛教。
( )2. 灶塘是壯族家庭最神聖的地方，禁止用腳踩踏火塘上的三腳架以及灶台。
( )3. 佩戴的首飾要與季節相符合，金色、深色首飾適於暖季佩戴，銀色、艷色首飾則適於冷季佩戴。
( )4. 在談話時為了平易近人，拉近與對方的關系，可以使用方言。
( )5. 男女之間通電話結束之時，通常由男士先掛斷電話。
( )6. 招待重要的客人時，由主人把有特色的菜餚推薦給客人的同時為他們布菜。
( )7. 一般情況下，父親可以帶女幼童一起上男廁，母親不可以帶男幼童上女廁。
( )8.顧客點餐時，可適當介紹推薦本餐館的特色飲食，客人所點菜餚夠用時，應主動提醒，切忌故意誘導顧客點菜過多，造成浪費。
四、簡答題(3×10′=30)
1. 自助餐的基本禮儀有哪些？
2.遞送和接受名片有哪些禮儀要求？
3.學習、踐行社會生活禮儀應體現這樣的基本要求？
答案
一、填空題. 每空1分(10×2′=20)
1.兩件套西裝 2、3 3、星期五 4、冷盤(冷盤) 5、「女士優先」 6. 放在背部與椅背之間 7、1米至3米為宜
8、左側 9、長輩 10、一般力學與力學基礎
二．不定項選擇，請將答案寫在題目前的括弧里(10×2′=20)
1、ACD 2、ABCD 3、D 4、ABC 5、ABC
6、ACD 7、ABCD 8、ABD 9、BD 10、AC
11、ABCD 12、ABDE 13、BCD 14、A 15、A
三．判斷題，在括弧內打√或打×(10×2′=20)
1、× (不是北坑，是西坑) 2、√ 3、×
4、× （是最忌藍色） 5、 √ 6、√ 7、√
8、× （是維吾爾族） 9、√ 10、×（湖南省首屆「金牌志（義）工」獎獲得者是黃姍姍、馮家珍）
四、簡答題：
1、涉外活動中入座要注意哪些禮儀？
（1）應邀出席重大的涉外政務、公務、商務活動或隆重的儀式活動，需服從禮賓次序安排。
（2）入座前，預先了解自己的桌次和座次。
（3）入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字，忌魯莽或隨意入座。
（4）女性入座時應注意姿態端正並整理裙裝。
（5）在條件許可時應從座椅的左側入座。
（6）入座時如遇鄰座是身份高者、年長者、婦孺、殘疾人士，應主動禮讓或協助他們先坐下。
2、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些？
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應端莊得體。
（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部繫上。
（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 — 6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子裡面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂於外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一粒可以不繫上，其他紐扣均應系好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來。
（4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
3、贈送和接受禮物有哪些禮儀要求？
（1）選擇適當禮物，尊重當地送禮禁忌。對禮物進行適當包裝。
（2）送禮的最佳時機是進入主人住處後，在主人表示歡迎的時候將禮物送出。回贈禮物的最佳時機應是客人提出告辭的時候。除非收禮者不在，最好把禮物當面贈送。贈送或回贈禮物時雙手遞上，並做簡短說明或介紹。
（3）接受禮物時，雙手接過並致謝；徵得送禮人同意，可以當面打開，對禮物表示贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。
如認為禮物過於貴重或其他原因不宜接受，應予婉拒。
㈡ 請問2017年中小學生中華傳統禮儀文化知識競賽試題(小學組)答案是什麼啊
文明禮儀知識競賽公務拜訪的原則有哪四點? 答案是：預約、准時、登記、有禮。
㈢ 求禮儀知識競賽主觀題
什麼是禮儀呢？簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。更是城市的臉面，更是國家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的「禮儀之邦」，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
在一個國家中個人是主體。對於個人來說什麼最重要呢？我想首先應該是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那麼這個國家的整體素質才能提高。
在我們身邊，在一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便麵盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養，文明習慣的養成，而這恰恰從本質上展現出一個人的思想品質。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衛生，擾亂班級的學習環境。相反，如果我們養成了文明的行為習慣，學習環境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛。現在，我們正處於人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質，同時也完善了自身的道德品質，如果我們不在此時抓好自身道德素質的培養，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，於人於己於社會又有何用呢？所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然後才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人。文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。]
要養成良好的文明習慣，做文明的小學生。那麼請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。試想假如全國每一個校園都共同創建文明校園，那麼我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！
我國是有著五千年悠久歷史的文明古國，它不但形成了燦爛的文化，而且還擁有許多優秀的傳統美德。中國的歷史可以說是一部禮儀的歷史。在儒家學說中，禮為天下先，強調以禮治國、以禮治家。從古至今，涌現出不少文明禮儀、素養極高的人，像孔融、周恩來等。隨著市場經濟的發展，社會的進步，人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會形象。在當今迎奧運，開展講文明禮儀的宣傳活動中，應該繼承和弘揚傳統文化，養成文明禮儀規范，爭做文明的北京市民，建立一種全新的社會風尚。
禮儀就是禮節和儀式，它有三大要素：語言、行為表情、服飾器物。一般地說，任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多，可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務禮儀等，還有外事禮儀、習俗禮儀、禮儀文書等等。
禮儀從個人修養的角度來看，可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。 從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交 往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在我們的日常生活、工作、學習中，每個人的言談舉止都體現出他的行為是否文明，是否合乎禮儀。講得輕一點，人們之間在相互交往中，特別是在與外國人交往中，如果不注意文明禮儀，會被人家恥笑。講得重一點，不同民族之間，如果不互相尊重（各自的風俗習慣或禮儀），有可能會挑起民族仇恨和爭斗。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助於提高人們的自身修養；二是有助於美化自身、美化 生活；有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助於凈化社會風氣。
㈣ 鳳城中心小學小學生文明禮儀知識競賽試題答案
鳳城中心小學小學生文明禮儀知識競賽試題 1.( )是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。A．禮儀 B.禮節 C.禮貌 2.禮儀是以建立( )為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為准則和規范的總和。 A．同等關系 B.和諧關系 C.平等關系 3.( )是禮儀的基礎和出發點。 A.寬容 B.敬人 C.自律 4． 中共中央國務院《關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》是 （ ）下發的。 A.2004年5月26日 B. 2004年2月26日 C. 2004年6月1日 5. 站姿應該是自然、放鬆、優美，而且身體一定要保持（ ） A．挺直 B.挺腹 C.頷胸 6. 早晨進校見到老師，要行禮問早、問好。如遇地方狹窄，應（ ）。 A、學生給老師讓路 B、學生或老師讓路都可以 C、老師給學生讓路 7. 升國旗時應（ ）。 A. 肅立、脫帽 B．肅立、脫帽、行注目禮 C．肅立、脫帽、行注目禮、少先隊員行隊禮 8．寫字時「三個一」的要求是一拳、一尺、（ ）。 A、一寸 B. 二寸 C. 三寸 9．《小學生日常行為規范》第五條的內容是（ ）。 A.尊敬師長，見面行禮，主動問好，要用尊語，不直呼其名B.孝敬父母，關心父母身體健康，主動幫助父母做事，聽從父母和長輩的正確教導，外出或回家要打招呼。 C.待人有禮貌。說話文明，講普通話，會用禮貌用語。到他人房間要先敲門，經允許再進入。不打攪別人的工作學習和休息。不打架不罵人。 10．男生的頭發長度應前發不覆額、側發不掩耳、後發（ ）。 A.不過肩 B.不過領 C. 不超過發際 11. 未經（ ）同意不要隨便動用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業、日記。 A.老師 B.本人 C.家長 12．在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點（ ），這是一種不禮貌的行為 A．天空 B.自己 C. 對方 13．學生進老師辦公室（ ）。 A.敲門就可進入 B.隨意翻找東西 C. 敲門允許方可進入 14．鞠躬時，頭自然下垂，腰彎至（ ） 。 A．30度 B.90度 C. 45度 15．教師節是（ ） A．9月10日 B. 9月9日 C. 5月12日 16．同學之間交往忌人格不平等、小團體主義及（ ）。 A．攀比 B.借東西 C. 說話隨便 17．在排隊打飯時（ ）。 A.排在熟人的前面 B.請人帶打 C.按次序排隊 18.佩帶紅領巾時，應（ ）。 A.把紅領巾系在衣領下面B.將紅領巾直接接觸脖子C.穿無領衫可以帶紅領巾 19．子女對待父母要主動關心問候、聽從父母的教誨、關心父母的健康、參與家務勞動及（ ）。 A.牢記父母的生日 B.父母的建議不對時不予理睬 C.有問題不必和父母交流 20．使用餐巾紙時，不可以用餐巾來（ ）。 A．擦嘴角的油漬 B.擦手上的油漬 C. 擦拭餐具 21．當你離開朋友家時，請主人不要送的時候應說（ ）A．留步 B.失陪 C. 拜訪 22．在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（ ）。A．隨心所欲 B.高談闊論 C. 輕聲細語，不妨礙別人 23．別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多麼微不足道，都要說（ ） A．謝謝 B.請 C.對不起 24．當放學回到家，看到爺爺、奶奶、叔叔、姑姑都來了怎樣打招乎（ ）。 A.反正叫不過來，點點頭算了 B.按年齡輩分的順序叫 C.和誰最好先叫誰 25．電話鈴響後，最多不超過（ ）聲就應該接聽。 A．三聲 B. 四聲 C.五聲 26．正確地握手時間應該是（ ）。 A．10秒 B. 5-6秒 C. 3-5秒 27．在與人交談時，雙方應該注視對方的（ ）才不算失禮。 A．上半身 B. 雙眉到鼻尖的三角區域內 C. 頸部 28．餐桌上你應該坐下座，把最好的座位讓給（ ）。應等長輩動筷之後你才能動筷。 A. 同輩 B. 長輩 C.晚輩 29．母親節是（ ）。 A．5月份第二個星期日 B.3月份第二個星期日 C.6月份第二個星期日 30．殘疾人是一個特殊地群體，我們應該（ ）。 A. 迴避疏遠 B. 可憐同情 C.關心幫助 31．在公共場所撿到別人丟的東西時（ ）。 A.沒人看見我可以自己留下 B.交給失主或警察 C.有償交給失主 32. 正確的鄰里關系應包括：鄰里之間做到互相尊重、消除戒心主動與人為善、講究與鄰居相處溝通的藝術及（ ）。 A.關心鄰居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小節 C.主動清掃與鄰居共用的場所 33．外出要遵守交通規則，注意靠（ ）邊行走，過馬路時走人行橫道。 A．右 B. 左 C. 中間 34．在圖書館和閱覽室閱覽完畢後，應（ ）。 A．隨便放 B.放回原處 C.放在桌子上 35．接電話時第一句話應說（ ）。 A．喂，你找誰？ B. 您好！請問您找哪一位？ C. 誰呀？幹嘛？ 36．遞物品一般應該用（ ）遞上。 A．隨意 B. 單手 C. 雙手 37．下列幾種花中，（ ）花最適合贈送給母親。 A．玫瑰 B. 康乃馨 C.晚香玉 38．到他人家裡作客拜訪，最適宜的時間是在（ ）。 A．上午十點或下午四點左右。 B．中午十二點或下午二點左右。 C．晚上十點左右。 39. 在機場、商廈、地鐵、學校等公共場所上下樓梯或乘自動扶梯應靠（ ）站立，另一側留出通道供有急事趕路的人快行。 A．左側 B.右側C. 中間 40．致歉語有對不起、請原諒、（ ） A. 拜託了 B. 多謝了C. 打擾了 41．在商場、超市的自選貨架上挑選物品時，（ ）。 A.可以打開物品的包裝 B.選出的多餘物品不需放回原處 C.不小心損壞物品應主動賠償 42．在網上交流要互相尊重，需要注意（ ）。 A.不發表污穢的言論 B.可以修改網路上的資訊 C.坦誠相見時，可以使用諷刺的語言 43．北京申奧口號（ ）。 A．百年奧運中華圓夢 B. 新北京 新奧運C. 青春獻北京 文明迎奧運 44．國際社會公認的「第一禮俗」是（ ）。 A．女士優先 B.尊重原則 C.平等關系 45．西餐餐具的使用（ ）。 A．一般情況下，右手持刀，左手持叉。 B．叉如果不與刀並用時，叉齒應朝下。 C．用刀時，食指可以按在刀柄上或刀背上 46．觀看哪項體育比賽拍照要關掉閃光燈( )。 A. 羽毛球比賽 B.體操比賽 C. 花樣滑冰比賽 47. 老人節是（ ）A．端午節 B.中秋節 C. 重陽節 48．潑水節是哪個民族的節日（ ）。A．壯族 B.傣族 C. 瑤族 49．日常飲食時不正確方法是：（ ） A 同與同席者談話，不宜高聲B.飯屑骨刺，可以拋擲地上C.進食時，應細嚼緩咽，力避有聲 50、公民基本道德規范二十字的內容是：（） A開拓創新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人 B.克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動 C. 愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻
㈤ 甲乙丙3個小朋友參加禮儀知識競賽,甲答對了20道題，乙答對了25道題，丙答對了32道題。甲答對的
「甲答對的丙都答對了，乙答對的題中有15題丙也答對了」以上意思是甲對的20題，丙也都專做對。乙答對25道題中的屬15道題，丙也做對了。所以這段與本題答案沒半毛錢關系。
（1）甲丙:20+32=55 （2）25+32=57 望採納
㈥ 禮儀知識競賽主持人稿子應該怎麼寫
知識競賽主持人主持稿尊敬的各位領導，各位同學： 大家下午好！ 歡迎大家參與回××學校2009年首屆××知答識競賽。我是主持人××。現在請允許我向大家介紹一下蒞臨本次競賽的領導及評委 本次知識競賽即將落下帷幕，大家的表現都相當出色，可見我們臨海業務團隊對崗位基礎業務知識的掌握還是相當的不錯，競賽只是一種形式，大家在工作的過程中相信會有更多的經驗與知識可以獲取，最後讓余經理（假設不在就請其他領導，如果都沒有就跳過這一段）給本次競賽評點一下，大家熱烈歡迎。
㈦ 禮儀知識競賽的開場白
各位老師，各位同學（晚上、下午、上午）好
歡迎來到我校2008年第*屆禮儀知專識競賽
我是主持人屬***
現在請允許我向大家介紹一下蒞臨（同：立音）本次競賽的領導與老師
（領導與老師的名單，介紹一個，該老師會自動站起來示意。再繼續介紹下一位）
下面請同學們用熱烈的掌聲歡迎各位領導與老師的到來。（掌聲~~~~~~~~~）
掌聲結束後說：謝謝
下面我為大家介紹一下參與本次競賽的同學：（某個人 或 者某個隊伍）
知識就是力量，有知識才能進步。在這個科技發達的社會里，只有知識才能改變我們的命運。只有知識才能拯救一切。
接下來我為大家介紹一下本次比賽的流程
（流程表介紹）
這就是簡短而有明了的開頭。
說話的語氣盡量口語話，多用語氣助詞。比如：了、呢、啊、恩等等。
注意表情，保持微笑。
自己在語言組織上還可以加深一點。
㈧ 禮儀知識競賽中的團隊形象展示設計
儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
㈨ 全國「迎奧運講文明樹新風」禮儀知識競賽試題答案
CCBAC
ABCCB
BABAB
ACABA
BBBAC
AABAC
AAcBB
AAAAA
CACAB
ACBAA
㈩ 蒼南縣2011年文明禮儀知識競賽試題答案
1、 什麼是禮儀？
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規范與准則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2、 禮儀是由哪幾項基本要素組成？
禮儀是由（1）禮儀的主體；（2）禮儀的客體；（3）禮儀的媒體；（4）禮儀的環境等四項基本要素所構成的。
3、 什麼是禮貌？
禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
4、 什麼是禮節？
禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規范。
5、 什麼是儀表？
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
6、 什麼是儀式？
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、 禮儀的六個基本特徵是什麼？
共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
8、 禮儀的四個原則是什麼？
（1）尊重的原則；（2）遵守的原則；（3）適度的原則；（4）自律的原則。
9、 禮儀的功能有哪些？
（1）它有助於提高人們的自身修養；（2）它有助於人們美化自身，美化生活；（3）它有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；（4）它有助於凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。
10、 為什麼要講究禮儀？
講究禮儀並非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11、 禮儀對社會的作用是什麼？
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。
12、 禮儀對個人的作用是什麼？
對於個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。
13、 什麼是習俗？
習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
14、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性？
（1）對於中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的；（2）在涉外交往中，對於類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優劣。
15、 什麼是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習慣做法，對於應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。
當前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
（1）按照來賓的職務高低的順序進行排列；（2）按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先後順序進行排列；（3）按照來訪國告知東道主該國組成代表團，或是決定派遣代表團的日期的先後順序進行排列；（4）按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先後順序進行排列；（5）不進行明顯的尊卑順序的排列。
16、 《禮記》中說：「夫禮者，自卑而尊人」。請問你怎樣理解？
（1）這體現了禮儀的原則中敬人原則；（2）人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位；（3）在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬於人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
17、 什麼是合十禮？
信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合並微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
18、 個人形象六要素是什麼？
（1）儀容，指一個人個人形體的基本外觀；（2）表情，通常主要是一個人的面部表情；（3）舉止，指的是人們的肢體動作；（4）服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱；（5）談吐，即一個人的言談話語；（6）待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面？
（1）發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當；（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；（4）手部清潔。定期修剪指甲並保持手部潔凈。女性在正式場合不宜塗抹濃艷的指甲油。
20、 怎樣學習禮儀？
（1）要掌握有關禮儀的理論知識；（2）積極參加禮儀實踐；（3）學習禮儀，最好要經過專業訓練；（4）要向群眾學習；（5）禮儀修養要善於自我檢查和總結；（6）學習禮儀還要善於向他人學習。
21、 修飾頭發，應注意的問題有哪幾個方面？
（1）勤於梳洗；（2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業因素；（3）發型得體：包括個人條件所處場合；（4）美化自然：包括燙發，染發，作發，假發。
22、 化妝時，應遵守的禮儀規范是什麼？
（1）勿當眾進行化妝；（2）勿在異性面前化妝；（3）勿使化妝防礙於人；（4）勿使妝面出現殘缺；（5）勿使用他人化妝品；（6）勿評論他人的化妝。
23、 在社交場合，男士留頭發的標準是什麼？
前不覆額，側不掩耳，後不及頸
24、 不良的站姿有哪幾種？
（1）身軀歪斜；（2）彎腰駝背；（3）趴伏倚靠；（4）雙腿大叉；（5）腳位不正當；（6）手位不當；（7）半坐半立；（8）渾身亂動。
25、 入座後，下肢的體位主要有幾種標准坐法？
（1）正襟危坐式；（2）垂腿開膝式；（3）雙腿疊放式；（4）雙腿斜放式；（5）雙腳交叉式；（6）雙腳內收式；（7）前伸後曲式；（8）大腿疊放式。
26、 坐姿應注意哪些細節？
（1）入座後兩手不可同時放在扶手上，不得半躺在沙發上；（2）不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿後搖擺腿腳；（3）女士不要等坐下後，再重新站起來整理衣裙；（4）不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿；（5）不要猛起猛坐，弄得座椅亂響；（6）女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠。
27、 入座後，下肢的體位主要有幾種標准作法？
（1）正襟危坐式；（2）垂腿開膝式；（3）雙腿疊放式；（4）雙腿斜放式；（5）雙腳交叉式；（6）雙腳內收式；（7）前伸後曲式；（8）大腿疊放式。
28、 禁忌的坐姿有哪些?
（1）頭部亂晃；（2）上身不直；（3）手部錯位；（4）腿部失態；（5）腳部亂動。
29、 遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應注意哪幾方面？
（1）不吃零食；（2）不吸香煙；（3）不亂扔廢物；（4）不隨地吐痰；（5）不過分親密；（6）不尾隨圍觀；（7）不毀壞公物；（8）不窺視私宅；（9）不違反交通規則。
30、 行走時應注意哪些規范？
行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：（1）走時鞋底不能與地面摩擦；（2）女性走路時腳不能外八字或內八字；（3）兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應步伐矯健，顯出陽剛之美；女士則應款款輕盈，顯出柔和之美。
31、 行姿應遵循怎樣的原則？
（1）行姿的步幅。步幅是指行進時前後兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比；（2）行姿的步位。正確的步位是：走路時兩只腳踩的接近於一條直線，而不是兩條平行線；（3）行姿的步速。在行進時，步速應保持均勻、平穩、不能過快過慢，忽快忽慢；（4）行姿的步韻。行進時，膝蓋和腳腕應富有彈性，腰部應成為身體中心移動的軸線，雙背自然輕松地前後擺動，保持身體各部位之間動作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美；（5）行姿的步態。步態還是一種微妙的語言，它能反映出一個人的情緒，當心情喜悅時，步態就輕盈、歡快；當情緒悲哀時，步態就沉重。
32、 行姿應注意怎樣的細節？
（1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺；（2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；（3）不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；（4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；（5）不要落腳太重，發出「咚咚」聲，不要鞋跟釘鐵掌；（6）切忌順拐或「內八字」和「外八字」；（7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
33、 禁忌的站姿有哪些？
人在站立之時要「站如松」，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。（1）雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；（2）雙腳不能隨意亂動；（3）不能表現自由散漫。
34、 什麼是習俗？
習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性
35、 在公共場合著裝有哪些禁忌？
（1）不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；（2）女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、 簡述著裝應遵守的「三一律」原則。
「三一律」，是一項重要的服飾規范。它強調的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時，應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，並首選黑色。
37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些？
（1）整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全)；（2）搭配協調(款式、色彩、佩飾相互協調)；（3）體現個性(與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應)；（4）隨境而變(著裝應該隨著環境的不同而有所變化)；（5）遵守常規（遵循約定俗成的著裝規矩）。
38、 不同場合著裝有哪些特點？
（1）公務場合，要「莊重保守」；（2）社交場合，要「時尚個性」；（3）休閑場合，要「舒適自然」。
39、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些？
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應端莊得體。
（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部繫上；（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 ? 6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子裡面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著；（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項：襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂於外，也不要在腰間打結；襯衫的紐扣除最上面一粒可以不繫上，其他紐扣均應系好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來；（4）鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過於暴露和透明，尺寸也不要過於短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。
40、 請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車？
女士上車時應採用「背入式」，即將身子背向車廂入座，坐定後隨即將雙腿同時縮入車內。下車時，雙腿先著地，然後再將身體慢慢移出去。
41、 正式場合男士著裝的禮儀有哪些？
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。
（1）上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂後的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以繫上紐扣後，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜；（2）西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，後至鞋跟中央；（3）襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內，系好領扣和袖口；襯衫領口和袖口要長於西服上裝領口和袖口1厘米?2厘米；襯衫裡面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。（4）領帶：領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊；領帶長度以系好後大箭頭垂到皮帶扣處為准；（5）腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太誇張。對於腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住；（6）襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿後不露出皮膚為准；（7）皮鞋：搭配造型簡單規整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適於搭配正式西裝。
42、 商界男士在穿著西裝時務必特別注意的穿法有哪些？
（1）要拆除衣袖上的商標；（2）要熨燙平整；（3）要扣好紐扣兒；（4）要不卷不挽；（5）要慎穿毛衫；（6）要巧配內衣；（7）要腰間無物；（8）要少裝東西。
43、 請說出穿單排扣三粒扣子西服和單排扣兩粒口子西服的系扣原則？
單排扣三粒扣子的只系中間一粒，兩粒扣子的只繫上面的一粒，下面的不系，或是全都不系。
44、 領帶最標準的長度是什麼？
領帶最標準的長度是上面寬的一片須略長於底下的一片，下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。
45、 佩戴首飾時應注意哪些規則？
（1）數量上以少為佳，總量上不超過三種；（2）色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致；（3）工作或休閑時可佩戴高檔首飾；（4）金色首飾適合於暖季佩戴 。
46、 選戴手鐲時應注意什麼？
（1）如果只戴一個手鐲，應戴在左手上；（2）戴兩個時，可每隻手戴一個，也可以都戴在左手上；（3）戴三個時，應都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個；（4）手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。
47、 自我介紹有哪些禮儀要求？
（1）先向對方點頭致意；（2）說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片；（3）自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不誇大其詞。時間以半分鍾左右為宜。
48、 居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些？
（1）遵守「尊者優先了解情況」的規則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋；（2）介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重；（3）被介紹時，目視對方，微笑致意。
49、 行握手禮要注意什麼？
（1）上下級之間，上級伸手後，下級才能伸手相握；（2）長背與晚輩之間，長輩伸手後，晚輩才能伸手相握；（3）男女之間，女士伸出手後，男士才能伸手相握；（4）握手時，男士應脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套；（5）握手時，應伸出右手，絕不可伸出左手；（6）握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。
50、 握手是交際場合最自然而常見的一種禮節，請談談握手的有關禮節。
（1）適當的握手應時間短暫，有些人習慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從；（2）握手應有適當力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛；（3）握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的；（4）握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應先脫去手套；（5）多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。