⑴ 如何招聘一名服裝店店長
隨著網店數量越來越大，網店的管理營銷已不是店主單打獨斗能夠應付的，許多網店開始尋找專門的網店管理人員，從而催生了一項新的職業——網店客服。然而由於網店客服還屬於新工種，相關的職業培訓和就業市場都沒有建立，店長到底怎樣才能招到合適的客服人員？
服飾機構店主：一般的網店來說客服的工作很雜，也比較枯燥，因此一般招一個出色的客服不是很容易的。招聘客服人員，首先是打字速度要快，這個招聘的時候需要把關。要有耐心和親和力、親和力，在線上和線下的表現方式是不一樣的，有些人在線下可能給人感覺很冷漠，但線上卻表現出了另一面。
招聘時測試客服人員耐心的一個辦法是，給他一份心理測試問卷，題量大一點的，讓他去做，並不是看最後的心理測試結果，而是看他怎樣去完成這份問卷。不能用功利心太強的人，急功近利的人會不擇手段的去成交一切可能成交的單子，但對網店造成的不良影響卻是不可低估的。這種人也是留不住的，哪天自己羽翼豐滿了，就會另擇高枝或是另立門戶了。
另外，找客服是比較靠眼力了，一般找客服就是家庭條件別太好的，為人內斂些的，做事仔細耐心點的。最好別找漂亮到坐不住的，也別找太丑到心理扭曲的 ，工作經驗不用太多的。網店招聘的第一個客服不用太靈活的，可以按部就班的做好你交待的事情，不出差錯就行。因為第一個客服多負責簡單的驗貨發貨之類的事情，後面可以再找靈活的和她搭手。具體說起來帶客服也是要費心的，抱著的心態從來就是不怕她們多學東西，最好每個人都能獨當一面，以後可以獨當一面。要讓他們覺得店主的信任感，在網店有個安穩的著落，有發展的空間。
⑵ 如何做好服裝店店長，店長需要具備的條件
如何做好服裝店店長
1、店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者，無論從哪個方面來說，對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者，至少具備以下三個條件：
（1）能否帶給部屬「信賴感」？
（2）能否激發部屬的工作慾望？
（3）是否具備領導、統御能力？
作為一個經營者，店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解，發展的前景有清醒的認識，另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備，這樣才能在經營中做到厚積薄發，游刃有餘，概括起來有以下十點：
①具有能觀察出消費者變化的知識。
②具有關於零售業的變化及今演變的知識。
③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。
⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關於教育的方法,技術之知識。
⑧具有關於店鋪的計劃策定方法的知識。
⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。
⑩具有關於零售業的法律之知識。
此外，一個人的行為特徵，無論是優點還是缺點，都是其從過去至現在的人生經驗的積累，也就是說在每個行為特徵的背後，存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特徵加以確認，則將衍生出「自信」，而同時帶動「挑戰力」的提升。對於一名成功的店長，要提升自我的「挑戰力」，以下幾方面也不容忽視。
積極向上的性格。無論遇到任何事情都要積極去處理，主動面對困難不躲避、不推卸。
正值的品性。凡事都能秉公處理，不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。
忍耐力。店內的經營有順利進行的時候，也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多，所以忍耐力是一個店長必備的素質。
開朗的性格。只有一個性格開朗的店長，才能將他的笑容常常帶到工作中，從而感染其他人，創造出一個良好的工作環境。
包容力。面對下屬的所犯的錯誤，店長不要糾住不放，可以給下屬時間改正並隨時提醒他們。
膽識與魄力。具有過人的勇氣，敢於嘗試與創新，不怕失敗與挫折，帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷，做事講求效率，不拖拖拉拉。
2、店長的能力要求
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品，繁繁雜雜、千頭萬緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙忙碌碌的員工，如何抓住重點，保證商場有序運作，實現經營目標，最大限度地提高公司業績，是每個店長須具備的能力。
（1）管理能力
店長是終端店鋪的管理者，是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用「人」和「數字」來管理。
用「人」來管理
管理，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的夥伴來協助工作，更出色地完成工作，同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發揮，完成交代的任務，一方面監督過程，給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用「數字」來管理
用「數字」管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標准。比如：標準的時間分配要求員工的工作時間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑散時間，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標准時間的任何偏離，應當進行了解，如有必要，應當採取糾正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據實際需求靈活採用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內容非常龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行；需要有效管理自己的時間，保證工作效率；也需要有效管理自己的情緒，以積極應對工作和業績的壓力，保持整個團隊的良好狀態和氛圍。
（2）領導能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執行能力
豐富銷售與客戶的服務經驗
⑶ 作為一個服裝店的店長，你應該怎麼做
保持店長的尊嚴,並能關懷下屬,還應該能迅速完成上司交給自己的任務!
⑷ 本科畢業後做了服裝店店長，2年後離職，重新找了份店長的工作，但2者之間區別很大
這確實是有很大區別，運動品牌和時尚品牌本來就不同，主管說的話也是有道理的專，你努力屬去做，適應新的角色，不能固步自封，這樣會好一些，如果完不成1萬業績，仔細分析一下原因和不足，我想主管也是為老闆服務的，你的去留多和老闆溝通，如果不適應，我的公司以後需要人才，第一個會考慮你。
⑸ 小公司人事助理和服裝店儲備店長哪個更好，我是應屆大學生，求大神指點
我是做人事工作的。
說實話，很多儲備店長是公司扔出去的噱頭，許諾了美內好的發展前容景，但是真正能夠達到店長級別的非常少見。
樓主未必一定要選擇人事助理職位，但是儲備店長實在沒有必要樓主用最好的那段青春去嘗試。除非你具備良好的店鋪內部銷售潛力。
⑹ 服裝店店長有前途嗎
這個行業好像還是女孩子比較好吧，很少見有男孩子當店長的。而且說句不好聽得話你別不高興啊，我個人感覺好像在這裡面時間呆長了都變得有點娘娘腔了一樣（不是諷刺，因為服務人員必須溫柔待人）。個人建議：現在金融危機，你可以找這個工作做，但是你在工作的同時應該學點別的東西，不能靠這個做一輩子的，不能否認這個工作做得好或許會有前途，但幾率渺茫，大多這一行都是吃青春飯。你見有幾個服裝店有幾十歲的男人的？女人還差不多！你怎麼也是大學畢業，多學點東西，趁現在還年輕，你需要的是工作能力和工作經驗。賣東西可以讓你鍛煉，把它看作是一個鍛煉的機會，而不要只想著錢。這時候的業績是最重要的，當然，業績好工資也就高了。但是業績好可以說明你的能力，以後找工作也是個敲門磚的。我以前也做過這一行，做了有半年，後來就換工作了，因為這個不是我的目標，而且你是個男孩子，將來要養家的。不過給你個建議，如果你真的能在這一行做得非常好的話，那麼以後可以自己當老闆，那說出去就非常有面子的，再小的店也是自己的嘛！不過，當老闆要有重要的一點，就是眼光好，店長也是給別人賣東西，還不如做自己的小老闆呢！賺多少都是自己的。要麼就像我一樣，把這個做敲門磚，鍛煉一下自己，訓練自己的脾氣和忍耐度，邊工作邊學習，豐富自己，將來找個穩定的工作也很不錯的，做生意還是有風險的。
⑺ 如何做好服裝店店長！
這樣的感覺是肯定的，在這樣的情況之下誰都會面臨這樣的問題，招致你在工作中內同伴的羨慕和不服氣是容肯定的。這就要看你是如何處理這些關系，首先你的發現其中對那你最不服氣的員工，這樣的員工他帶來的負面影響是特別大的，特別是會帶來整個店裡的氛圍的下降，而員工的服務態度那是干你這一行的關鍵。所以找到針對的具體的對象，那就要說之一情曉之以理，我覺的既然你和他們本來的關系就不錯，朋友之間的感情是很好溝通的，只是要看你溝通的技巧，而且請你記住：人心最能打動人心。等你把關鍵的員工處理好以後，你還需要的就是整體的會議，有些話是要說出來的，我相信你既然能做到店長就能把握好員工之間的關系的
⑻ 做一名服裝店店長需要具備什麼樣的素質
一、角色融入培訓。如果說連鎖店的一個分店就是一個獨立作戰的堡壘，那麼店長則是這個堡壘的最高指揮官。如果他連自己所扮演的角色都不清楚，那麼最後肯定是全軍覆沒。說得明了點，店長扮演著三種角色:贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。 店長培訓 如何做好店長 二、經營管理培訓。一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升，所以要培訓店長的經營能力，如何才能夠贏利。比如通過調查顧客的購買單價，為今後收集、采購商品或進行變價做一個數據參考;通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時，店長必須要掌握營業額，要懂得營業額是顯現於外的，而毛利額，純利潤卻是內在的數字。唯有充實內在，才能步上健全的經營軌道。 店長培訓 如何做好店長 三、商品管理培訓。主要是商品進、銷、存的管理培訓。例如商品按哪種分類比較科學方便，不同商品的季節性更替集中在哪幾個時段等，同時，還需要了解產品庫存的狀況，每天銷售的狀況，顧客退貨的數量及種類，哪些商品銷售的比較好，哪些商品不太受顧客青睞，還有來貨的時間，這些都需要店長瞭然於胸，才能形成一種全局觀。 店長培訓 如何做好店長 四、銷售技巧培訓。店長也要做活動者的工作，也就是店長自己也是一個販賣員。店長是整個店面的代表，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有樣榜二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕。店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。 店長培訓 如何做好店長 五、行政能力培訓。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外，同時他也是整個店面的執行者，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。從全局出發，根據員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。 店長培訓 如何做好店長 六、賣場運作培訓。賣場就是一個大舞台，店長就是一位導演，導演必須運用好各種道具，比如商品的陳列做到新穎獨特又不失本貌;海報貼既能裝飾現場，又能詮釋主題;音樂播放既能渲染氣氛，又不響購物環境;促銷既能吸引顧客購買，又要把握好尺度。還有賣場衛生的清理和保持。賣場運作是店長真正能力的體現，他必須協調好每個員工的工作，雜而不亂，亂而不驚。 店長培訓 如何做好店長 七、服務理念培訓。市場上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務不好，直接導致營業額的下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。 店長培訓 如何做好店長 八、員工教育培訓。因為能力突出，才提升為店長。店長要學會用恰當的方法教育員工，提高員工的綜合素質，從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說，主要是怎樣進行員工的培訓?採用什麼樣的方法?對店長進行員工教育培訓的目的就在於此，給予店長一個培訓員工的系統方法，使之在今後的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調，既做到教育的目的，又做到溝通的目的九、團隊精神培訓。德國2006年世界盃用球叫"團隊之星"，因為11個人的足球賽靠大家的配合，一個店面的運營和成長，也要靠團隊的力量來完成。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，用人格魅力和實際行動來帶領大家，以主人翁的態度，嚴謹的工作作風，塑造良性競爭的工作氛圍，激勵員工為了店面的明天齊心協力，同舟共濟。
⑼ 怎樣才能做一個品牌服裝店的店長
如何做好服裝店店長
1、店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者，無論專從哪個方面來說，對店鋪屬內外都有重要影響。作為一個主管者，至少具備以下三個條件：
（1）能否帶給部屬「信賴感」？
（2）能否激發部屬的工作慾望？
（3）是否具備領導、統御能力？
作為一個經營者，店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解，發展的前景有清醒的認識，另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備，這樣才能在經營中做到厚積薄發，游刃有餘，概括起來有以下十點：
①具有能觀察出消費者變化的知識。
②具有關於零售業的變化及今演變的知識。
③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。
⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關於教育的方法,技術之知識。
⑽ 服裝店的實習店長應該怎樣做
一、正確認識店長的位置
作為一個服裝店長，他的定位不是促銷員或領班，他的心態應該是一名老闆，如何培養這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。只有一名優秀的服裝店長才會讓店鋪是盈利而不是虧損。
二、服裝店長的工作職責。作為，他（她）的工作職責主要應該包括：
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
三、服裝店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者，無論從哪個方面來說，對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者，至少具備以下三個條件：
1、能否帶給部屬「信賴感」？
2、能否激發部屬的工作慾望？
3、是否具備領導、統御能力？
四、服裝店長的能力要求
1、管理能力
店長是終端店鋪的管理者，是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重，概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標，實行有效的工作計劃，就需要店長分解目標，從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動，無論是按月、季度或年來計算，都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中，店長要具有一定的管理能力，學會用「人」和「數字」來管理。
用「人」來管理
2、領導能力
服裝店主的領導能力包括解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執行能力、豐富的銷售與客戶服務經驗等。